Verificación de edad en Roblox: cómo se llegó a exigirla para chatear
15 de octubre de 2026Uno de los cambios más grandes de Roblox en los últimos meses no tiene que ver con un juego nuevo, sino con quién puede hablar con quién. Desde enero de 2026, la plataforma exige verificar la edad para usar el chat, y en abril anunció además dos tipos de cuenta pensados por edad: Roblox Kids y Roblox Select. En esta nota repasamos la cronología, cómo funciona la verificación, qué dice la empresa sobre privacidad y cuáles son los detalles que conviene saber si jugás o si tenés chicos en casa.
Información de comunicados y de la sala de prensa de Roblox, consultados el 15 de octubre de 2026. Para conocer lo que ves en tu cuenta, mirá siempre el centro de ayuda oficial.
Cronología
| Fecha | Qué pasó |
|---|---|
| Diciembre de 2025 | Primera etapa del requisito en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos. |
| 7 de enero de 2026 | Roblox anuncia que exige la verificación de edad para chatear a los usuarios de EE. UU. |
| En la semana siguiente | El requisito se extiende a los demás países donde hay chat. |
| 13 de abril de 2026 | Roblox presenta las cuentas por edad Kids (5 a 8) y Select (9 a 15). |
| 20 de mayo de 2026 | Roblox publica una guía para familias: las cuentas empiezan en Australia, Indonesia, Países Bajos y Nueva Zelanda. |
| Principios de junio de 2026 | Comienza el despliegue global, según lo anunciado. |
El anuncio de enero
La empresa dijo que era la primera gran plataforma de juegos en exigir una verificación de edad a usuarios de todas las edades para acceder al chat. El objetivo declarado: permitir una comunicación adecuada a cada edad y limitar las conversaciones entre adultos y menores. Algunos datos que difundió:
- En Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos, más de la mitad de los usuarios activos diarios ya había completado la verificación.
- Globalmente, "decenas de millones" de usuarios ya la habían hecho.
Cómo se hace la verificación
- Dentro de la aplicación, con la cámara del dispositivo: una estimación facial de la edad que lleva segundos.
- La empresa usa un proveedor externo, Persona, que procesa las imágenes y videos y, según Roblox, los elimina inmediatamente después.
- Quienes tienen 13 años o más también pueden verificar con un documento de identidad.
- Verificar es opcional, pero sin hacerlo no se puede chatear.
- La empresa informa un margen de error de hasta 1,4 años en menores de 18.
Las franjas de edad
En el anuncio de enero se mencionaban seis grupos: menores de 9, 9 a 12, 13 a 15, 16 a 17, 18 a 20 y 21 o más. Con las nuevas cuentas, la franja más baja pasó a describirse como de 5 a 8. Por defecto, cada grupo puede chatear con el suyo y con los inmediatamente superior e inferior. Los menores de 9 no tienen chat activado salvo que un adulto lo autorice tras una verificación. Hay excepciones: las conexiones de confianza, como familiares, pueden chatear sin importar la franja.
Las cuentas Kids y Select
| Cuenta | Edad | Juegos | Chat |
|---|---|---|---|
| Roblox Kids | 5 a 8 | Solo con clasificación Mínima o Leve | Desactivado por defecto |
| Roblox Select | 9 a 15 | Hasta clasificación Moderada | Según edad y región |
| Roblox | 16 o más | Todo salvo contenido restringido (18+) | Disponible |
Roblox dijo que estos catálogos excluyen los juegos de encuentro social y de dibujo libre, entre otros, y que los desarrolladores que quieran ofrecer juegos a menores de 16 deben cumplir requisitos adicionales (verificación de identidad, verificación en dos pasos y una suscripción Plus activa). Detalles completos en nuestra guía de controles parentales.
Qué cambió para las familias
- Un adulto con la cuenta vinculada puede ver los juegos, el tiempo de juego y los amigos de la persona menor, y corregir su fecha de nacimiento una vez.
- Se pueden aprobar o bloquear juegos concretos y ajustar el chat, los gastos y el tiempo de pantalla.
- Roblox puede pedir una nueva verificación si el comportamiento de una cuenta sugiere que la edad cargada no es la correcta.
Lo que no cambia
La verificación no es obligatoria para jugar: sin ella la cuenta puede jugar, pero sin chat y con acceso limitado a juegos de clasificaciones más altas. Y ningún sistema de filtros es perfecto, por lo que la empresa recomienda que las familias conversen con sus hijos sobre qué comparten y que no pasen las conversaciones a otras aplicaciones.
Lo que viene
La empresa adelantó que también se exigirá la verificación de edad para usar la colaboración en tiempo real de Roblox Studio, y que buscará facilitar el chat de los chicos con sus padres y hermanos que estén en otras franjas de edad.
Consejos prácticos
- Cargá siempre la fecha de nacimiento real al crear la cuenta.
- Si querés chatear, completá la verificación desde la aplicación.
- Si tenés chicos, vinculá las cuentas y revisá la configuración juntos.
- Desconfiá de quien te pida pasar a otra aplicación o te ofrezca "saltear" la verificación: es una señal de alerta.
- Reforzá la seguridad de la cuenta con la verificación en dos pasos.
Preguntas frecuentes
¿Hay que verificar la edad para jugar?
No. Es necesaria para el chat y para acceder a juegos de mayor clasificación.
¿Se guardan mi cara o mi documento?
Según Roblox, las imágenes y los videos se eliminan después de procesarse.
¿Se puede corregir la edad si la estimación se equivoca?
Sí. Se puede apelar con documento de identidad, y un adulto vinculado puede corregirla desde los controles parentales.
¿Esto aplica en Argentina?
El anuncio dice que el requisito se extendió a los demás países donde hay chat. Confirmá en tu cuenta cómo te aparece.
Fuentes
- Roblox: exige verificación de edad a nivel global para el chat (enero de 2026)
- Roblox: cuentas Kids y Select (abril de 2026)
- Roblox: lo que las familias deben saber (mayo de 2026)
Información consultada el 15 de octubre de 2026.
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